Refund policy

We will exchange any* item(s) you are not happy with when you return it to us in a saleable condition; unworn with all tags attached within 14 days of receiving date, but as shipping takes a big toll on climate Greeningline ask you to contact us before purchasing if you have any style/ size or quality questions please write to inquiries@greeningline.com - We are here to help.

Please make sure to take care when first trying on your items at home to avoid any damage or make-up marks etc. Do not remove any tags until you are 100% satisfied that you will keep the item(s).

Item(s) that are returned with the tags removed will be considered worn and will not be accepted.

Please read all care instructions provided on the tags of the items, we can not accept returns if care instructions have not been followed.

We do not refund the cost of shipping, or taxes, only cost of item. Shipping costs are only refunded if you received faulty items.

Please make sure to send us a exchange request with a brief explanation. All refunds are subject to our discretion, all items for exchange are subject to availability. If the item you wish to exchange for is unavailable we will contact you via email with an alternative solution.

For our Swedish customers
Enligt svensklag har du 14 dagars ångerrätt. Eftersom vi är ett miljövänligt företag vill vi inte bidra till onödig transport och ber dig därför kontakta oss innan köp med storlek/ färg och kvalitetsfrågor. Vi finns här för dig, inquiry@greeningline.com.

Vid retur kommer du att få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan, och är ansvarig för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt. Vi väntar med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig i originalskick.

Vid byte av vara, kontakta inquiry@greeningline.com med en utbytesförfrågan. Om varan du vill byta ut inte är tillgänglig kommer vi att kontakta dig via e-post med en alternativ lösning. Greening arbetar så hållbart vi kan och har därför små lager för att lära känna våra kunders behov, vi bryr oss om dig och klimatet.